Stadsbibliotekets personal kompetensutvecklas

Kurser

Stockkholms stadsbibliotek driver sedan en tid tillbaka ett projekt kallat "Kunddialog" som i stora drag går ut på att utveckla dialogen med bibliotekens besökare. På bilbioteken vid Medborgarplatsen och Tensta vill man särskilt satsa på att ge ungdomar större inflytande. Därför genomför Inter Acta och Sofia Wiberg en kurs i dialog och mötesteknik med personal från de båda biblioteken. Vi tar också fram en skräddarsydd workshop som personalen kan använda för att lära sig mer om hur ungdomar upplever biblioteken och vad som krävs för att möta just deras behov och önskemål.